Онлайн-курсы

16 лучших дистанционных курсов для тревел-агентов

Онлайн-курсы турагентов полезны для всех, кто хочет зарабатывать в сфере туризма. На этих курсах вы изучите основные аспекты туристической индустрии, включая бронирование отелей и билетов, организацию экскурсий и транспортных перевозок, а также обучитесь работе с клиентами и использованию специализированных программ и систем бронирования. Программы обучения включает в себя изучение популярных туристических направлений, правил продажи туров, а также практические навыки по организации и продвижению туристических услуг.

В этой статье мы собрали лучшие онлайн-курсы турагентов, на которых вас научат всему необходимому, чтобы сразу же после них начать свой карьерный путь.

Nadotour online travel expert


Сайт: https://nadotur.online/master_class
Стоимость: бесплатно

Бесплатный мастер-класс
Профессия турагента как любимое хобби со стабильным доходом
по авторской методике Натальи Адриановой

После мастер-класса вы будете знать:

  • Как в суете нового туристического сезона сэкономить до 50% на путешествиях
  • Как забронировать тур со всеми возможными акциями не только для себя, но и для своих друзей и коллег
  • Как разобраться в новых направлениях и не упустить самое важное при бронировании
  • Тренды 2024 года на туристическом рынке
  • Как путешествовать бесплатно как это делают многие блогеры
  • Где взять первых клиентов

Ведущая мастер-класса
АДРИАНОВА НАТАЛЬЯ

  • 15 лет в туризме
  • Собственник туристического агентства NADOTUR с ежемесячным оборотом более 10 миллионов рублей
  • Приглашенный эксперт реалити-шоу «ПРОСТО БИЗНЕС»
  • Обучила 300 + турагентов по всей России
  • С ее агентством отдохнули более 20 тысяч туристов

Лаборатория Туризма


Сайт: https://tourismlab.online/course
Телефон: +7 (343) 344-00-06
Стоимость: от 59 990 р. за курс

Как стать online турагентом

Пошаговый курс для тех, кто хочет путешествовать в разы чаще и дешевле, а также повысить свой доход, работая турагентом удаленно по собственному графику.

Ваш результат спустя 8 недель:

  1. Научитесь подбирать туры на профессиональном уровне и освоите все тонкости бронирования
  2. Узнаете все самые популярные направления туризма и особенности работы с ними
  3. Начнете путешествовать чаще и в разы дешевле, а иногда и вовсе бесплатно за счет посещения рекламных туров
  4. Превратите ваших друзей, коллег, родных и близких в своих постоянных клиентов
  5. Научитесь платным и бесплатным методам продвижения для привлечения новых клиентов
  6. Сделаете бронирования и получите первый доход
  7. Получите круто оформленную продающую страничку и подробную инструкцию, как правильно работать онлайн турагенту в социальных сетях

После курса вы:

  • Вы получите диплом
  • Станете сертифицированным онлайн-турагентом “Лаборатории туризма”
  • Попадете в сообщество прогрессивных онлайн турагентов
  • Чат поддержки с ответами на вопросы после прохождения курса

Академия Слетать.ру


Сайт: https://sletat.academy/kurs_distant_sale
Телефон: 8 800 533 74 79
Стоимость: 12 900 р. за курс

Дистанционные продажи в туризме

Онлайн-курс для турагентов с базовыми знаниями туризма и минимальным опытом работы с клиентами.

  • Научитесь работать с туристами дистанционно.
  • Узнаете больше о технике и психологии продаж турпродукта.
  • Сможете привлекать туристов, создавая качественный контент и рекламу.
  • Увеличите продажи и расширите базу ваших туристов.

В программе обучения:

  1. Специфика дистанционных продаж
  2. Каналы дистанционных продаж
  3. Влияние SMM на бизнес
  4. Анализ целевой аудитории. Сегментация клиентов
  5. Бизнес-процесс дистанционной продажи
  6. Работа с показателями продаж. Контроль результатов
  7. Особенности оформления сделки онлайн
  8. Формирование клиентской базы
  9. Правила фиксирования информации
  10. Правила сегментации клиентов
  11. Обработка и развитие текущей базы клиентов
  12. Планирование взаимодействия и инструменты работы с клиентом
  13. Регулярность «касаний» клиента
  14. Варианты предложений для клиента: о чем говорить
  15. Выстраивание доверительных отношений с клиентом
  16. Как сделать клиента возвратным
  17. Контроль результатов
  18. Как думает клиент. Способы принятия решения о покупке. 3 уровня работы с психологическими установками
  19. Как клиент покупает. Мотивация и скрытые потребности, как их выявить. Как перевести клиента из «холодного» в заинтересованного покупателя
  20. Персона-модель как инструмент составления портрета целевой аудитории
  21. Эмпатия — что это такое и как она помогает работать с возражениями

Irs.academy


Сайт: https://irs.academy/kurs_menedzher_po_turizmu
Телефон: 8 800 300 46 39
Стоимость: от 1 699 р. за курс

Онлайн-курс менеджера по туризму

Чтобы быть успешным в этой области, нужно иметь коммерческую жилку, уметь и хотеть зарабатывать, все необходимые знания вы получите на курсе, а опытный преподаватель ответит на все ваши вопросы. Пройдя дистанционное обучение на онлайн-курсе для менеджеров по туризму, вы сможете самостоятельно планировать свои поездки и экономить на услугах специалистов. Вы научитесь покупать билеты с выгодой для себя, искать хорошие отели и отдыхать, получая от поездки все желаемое. Путешествия расширяют кругозор, дают новые эмоции, наполняют силами и вдохновением. Поэтому турагент с хорошими навыками, знаниями, умениями и любовью к людям точно не останется без заработка!

После окончания курса вы сможете:

  • Подобрать выгодную путевку и комфортабельный отель
  • Находить недорогие авиабилеты
  • Ориентироваться в мире туризма
  • Эффективно работать с клиентами
  • Недорого и круто путешествовать
  • Экономить на поездках за границу

Открытый социально-экономический колледж


Сайт: https://pk.i-spo.ru/profession/turagent
Телефон: 8 800 500-71-71
Стоимость: 25 000 р. за курс

Профессия турагент

Многие туристические операторы не работают напрямую с физическими лицами, взаимодействие идёт через турагентов. Туроператор комплектует туры, (как правило, включающие чартерные рейсы, отели, трансферы, страховки), а турагенты продают эти пакетные предложения.

Турагент может работать как индивидуальный предприниматель или как наёмный сотрудник турагентства. Можно выполнять посреднические функции, что не требует материальных вложений в покупку турпродуктов у туроператора, а можно предварительно выкупать пакет туров по сниженной цене для их последующей продажи.

Что ежедневно делает турагент? Описание профессии можно кратко представить в виде обязанностей:

  • поиск клиентов, желающих отправиться в путешествие;
  • консультирование по вопросам приобретения туров;
  • изучение предложений туроператоров и подбор тура под конкретные запросы: даты, страна, количество человек, стоимость, уровень отеля, концепция отдыха, индивидуальный/общий трансфер, дополнительные опции;
  • сбор и отправка туроператору необходимых документов и информации для оформления виз, билетов, бронирования отеля и т. д. Турагент также может иногда оформлять все документы самостоятельно;
  • заключение договора на предоставление туристических услуг.

План обучения:

  1. Общаться с клиентами, консультировать по вопросам актуальных мест отдыха
  2. Изучать горящие туры, популярные и новые маршруты
  3. Работать с договорами, билетами и партнерскими сервисами
  4. Принимать и оформлять заявки на маршруты/туры

Stepik


Сайт: https://stepik.org/course/193734/promo
Стоимость: 8 333 р. за курс

Онлайн обучение турагентов 2024

После прохождения курса вы будете готовы выйти на работу в туристическое агентство на должность турагента или начать свое дело. Это курс посвящен для людей которые хотят начать карьеру в туризме, но не знают с чего начать? Курс обновлен 2024

Здесь включены все блоки работы турагентства от А до Я.

Основные блоки:

  • Техника продаж
  • Направления путешествий и отельная база
  • Особенности бронирования туров у туроператоров
  • Чек-листы проверки работы с туристом
  • Скрипт обзвона туристов.
    и другое

Программа курса:

  1. Вводная часть
  2. Базовые знания
  3. Перебороть страх общения с незнакомыми людьми
  4. Продажи
  5. Особенности работы с документами
  6. Основные направления и отельная база
  7. Поиск оптимального предложения с помощью сайтов-калькуляторов
  8. Работа с CRM
  9. Оформление договоров
  10. Бронирование тура на сайте туроператора
  11. Работа с клиентами до вылета
  12. Выдача документов
  13. Контроль вылета туриста
  14. Обратная связь и завязка долгосрочной коммуникации.

АДПО


Сайт: https://adpo-edu.ru/seminar/menedzhment-v-sfere-servisa-turizma
Телефон: 8 (800) 550-76-27
Стоимость: 16 589 р. за курс

Менеджмент в сфере сервиса, туризма (620ч)

Во время обучения на менеджера по туризму вам предстоит изучить как общие принципы маркетинга и менеджмента, так и их особенности в сфере сервиса и туризма. На программе вы узнаете о правилах организации работы туристического предприятия, способах предоставления сервиса туристам, стандартизации услуг. Вы научитесь управлять прибылью и расходами компании, а также узнаете, как внедрить современные технологии в свою работу.

Программа даст ответы на вопросы:

  • Как регулируется сфера оказания туристских услуг в РФ?
  • Какой комплекс методов, приемов, средств присущ эффективному менеджменту в сфере туристических услуг?
  • Как руководить персоналом, оказывающим услуги в сфере сервиса и туризма?
  • Как провести маркетинговую кампанию, позволяющую выделить свою фирму среди конкурентов?
  • Как организуется деятельность турфирмы и менеджеров туристических услуг?
  • Какие стандарты должны соблюдаться в сфере туризма?
  • На что обратить внимание при управлении прибылью и расходами в туристической сфере?

Результаты и перспективы:

  1. После обучения на программе «Менеджмент в сфере сервиса, туризма» у вас есть все необходимые практические умения для работы менеджером в турагентствах и у туроператоров.
  2. Вы знаете особенности менеджмента в туризме, основы маркетинга, правила управления конфликтами, нормы делового общения, принципы управления сотрудниками.
  3. Вы готовы откликаться на вакансии и можете подтвердить свои навыки официальным дипломом о профпереподготовке.
  4. Благодаря вашей работе туристическая фирма организует привлекательный для разных людей отдых в России и зарубежных странах, предоставляет качественное обслуживание туристам.

Астэрия тур


Сайт: https://course.asteriatour.ru/
Телефон: +7 915 368-42-09
Стоимость: от 24 900 р. за курс

Менеджер по туризму

Комплексное онлайн-обучение, позволяющее качественно освоить профессию турагента С НУЛЯ ДО ПРОФИ — независимо от места жительства, возраста и образования, с гарантией лучшей цены и возможностью окупить свое обучение уже в процессе учебы! Курс состоит из 45 видео-уроков + дополнительные блоки (в зависимости от тарифа) с текстовым конспектом и домашними заданиями для закрепления материала. Более 70 часов теории и практики! Доступ к урокам открывается постепенно, в соответствии с программой курса. Но вы можете идти в комфортном для вас ритме.

Программа обучения:

  • Модуль 1. Знакомство с миром туризма.
  • Модуль 2. Из чего состоят туры и как их искать.
  • Модуль 3. Работа с туроператорами.
  • Модуль 4. Работа с клиентами.
  • Бонусный Урок по привлечению клиентов
  • Финальный тест и получение сертификата

Академия Турпрофи


Сайт: https://turprofi-academy.ru/
Стоимость: от 34 990 р. за курс

Успешный Тревел-агент. Курс для начинающих и действующих турагентов

  • Знания с 0: от навыков продаж до твердых финансовых результатов.
  • До 6 месяцев после обучения все материалы будут в вашем распоряжении.
  • Сертификат о прохождении курса.
  • Возможность трудоустройства.

Программа курса:

  1. Структура рынка
  2. Турагент и туроператор: есть ли разница?
  3. Этапы работы с клиентом
  4. Как работать на фрилансе
  5. Особенности авиаперелета
  6. Виды трансферов
  7. Типы размещения, сложности при заселении
  8. Что делать, если возник страховой случай
  9. Виды экскурсионного обслуживания
  10. Процесс оформления визы
  11. Как изучить страны и отели
  12. Самые популярные страны и курорты
  13. Топовые отели по всем открытым направлениям

Видео-уроки находятся в вашем личном кабинете на обучающей платформе. Просматривать уроки можно в удобное время в комфортной обстановке. Постоянно на связи чат поддержки. Доступ к видеоурокам до 6 месяцев после окончания курса. Все дополнительные материалы остаются с вами навсегда.

Туристическое агентство АкваТур


Сайт: https://tour.aqvatour.ru/
Телефон: +7 925 507 3411
Стоимость: от 12 000 р. за курс

PRO Туризм. Передовые технологии удаленных продаж и продаж в офисе

Чему научитесь?

  • технике продаж
  • скрипты для туристического агентства
  • алгоритм работы с удалённым клиентом и с клиентом в офисе
  • правила дистанционной работы с клиентом, которые нельзя нарушать
  • научитесь на другом уровне выявлять потребности
  • приемы убеждения клиента
  • секреты в работе с возражениями
  • узнаете, как не дать скидку
  • эффективно закрывать продажу

Преподаватель Сергей Демидов

Владелец и директор по маркетингу сети турагентств «АкваТур». Сеть каждый год занимает топовые позиции в рейтингах многих туроператоров. Член экспертного совета туроператора Сoral travel, член «актива» Объединенной управляющей компании сети турагентств «Горячие туры» и «ТБГ», член совета директоров сети турагентств «Тui».

Управляющий директор в школе для будущих и действующих турагентов: как менеджеров по туризму, так и управляющего состава и владельцев бизнеса. Бесспорно, это лучшая школа по данному направлению в России.

Огромный опыт проведения тренингов в сетях турагентств и на выездных мероприятиях (Coral Business Weekend).

Новый бизнес университет


Сайт: https://nbu.su/gost-biznes/menedzher-turizm/
Телефон: 8 800 350 73 58
Стоимость: 17 700 р. за курс

Менеджер по туризму

Это интересная и востребованная специальность, в которой Вы сможете стать высокооплачиваемым специалистом. Данный дистанционный курс поможет Вам легко освоить все необходимые для данной специальности знания в кратчайшие сроки. Получайте новые знания эффективнее благодаря современной системе дистанционного образования в Новом Бизнес Университете. В процессе дистанционного обучения с Вами всегда на связи будет Ваш личный куратор по данной программе, который поможет разобраться во всех аспектах специальности.

По окончании данного дистанционного курса в Новом Бизнес Университете, Вы получите пакет документов (официальный диплом, международное приложение на английском языке и квалификационный сертификат) и при необходимости сможете воспользоваться содействием в трудоустройстве среди большого количества коммерческих и государственных партнёров в России и за рубежом.

Качество Вашего обучения в Новом Бизнес Университете гарантируется государственной лицензией на образовательную деятельность от Департамента Образования г. Москвы рег. номер в реестре Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379) от 26.04.2017, а также российскими и международными сертификатами ГОСТ Р №ЕАС.04ИБН1.СУ.10196 и ISO 9001:2015 №МСК.ОС1.Б04028.

Мой горящий тур


Сайт: https://moihottur.ru/teach/kursy-menedzherov-po-turizmu/
Телефон: 8 800 500-23-54
Стоимость: от 7 000 р. за курс

Онлайн курс «Менеджер по туризму — старт карьеры»

Вся полная информация о профессии в сфере туризма. Обучение с 0 до продающего менеджера за короткий срок. Преподаватели подарят тебе ценный опыт, накопленный за 10 лет обучения в туризме. Будь ближе к мечте, путешествия – это незабываемые эмоции.

В программе обучения:

  1. Обычный день Менеджера по туризму
  2. Туристический рынок и его участники
  3. Туристический продукт и его основные элементы.
  4. Как определить тип туриста?
  5. Что такое агрегатор и как с ним работать?
  6. Программы, упрощающие работу в туризме
  7. Отработка пройденного материала на практике
  8. Страноведение. Популярные направления для основных регионов РФ
  9. Потребности туриста и как с ними работать
  10. Отработка пройденного материала на практике
  11. Разбор основных ТО и взаимодействие с ними
  12. Продолжение изучения ТО
  13. Отработка пройденного материала на практике
  14. Фин гарантии ТО. Для чего они нужны и в чем их значимость
  15. Работа с CRM системой ЮОН. Создание Заявки
  16. Страноведение

Туристическое агентство Меркурий


Сайт: https://merctur-school.ru/
Телефон: +7 (383) 227-91-82
Стоимость: по запросу

Интенсив по обучению турагентов

За 4 недели вы станете бесценным турагентом:

  • Освоите профессию турагента
  • Сможете работать в турагенстве или фриланс
  • Научитесь продвигать свои услуги через социальные сети
  • Будете путешествовать чаще и дешевле

Программа интенсива:

  1. Стартовый тренинг
  2. Туристический продукт
  3. Направления отдыха
  4. Продажа тура
  5. Встречи с экспертами
  6. Развитие личного бренда
  7. Стажировка

По завершению интенсива каждый, кто сдаст все тестирования и практические задания, получит ИМЕННОЙ СЕРТИФИКАТ.

TOUREXPERT


Сайт: https://pegastravel.tilda.ws/
Телефон: +7 343 286 43 62
Стоимость: от 45 000 р. за курс

Онлайн Travel Эксперт

  1. Практика с клиентами агентства
  2. Поддержка опытных наставников с нуля до результата
  3. Гарантия трудоустройства
  4. Бронирование туров на партнерских условиях 50/50

Помимо онлайн встреч с ведущими специалистами в сфере туризма вам предоставляется доступ к видео урокам, которые можно смотреть в удобное вам время с компьютера или телефона. Все видео уроки размещены на удобной, интуитивно понятной онлайн платформе. Кураторы программы разберут для вас все сложные темы, ответят на ваши вопросы. Встречи помогут вам почувствовать себя частью профессионального сообщества и зарядиться мотивацией. Задания после уроков помогут полноценно освоить все темы, которые понадобятся на практике с клиентами. Практические задания на протяжении всего обучения позволят пройти весь путь проб и ошибок здесь и сейчас и кратно снизит риск неудачи в дальнейшей реальной работе.

Программа обучения:

  • Модуль 1 — Основы туристической индустрии
  • Модуль 2 — Туристический продукт
  • Модуль 3 — Туроператоры
  • Модуль 4 — Практический модуль по подбору туров
  • Модуль 5 — Страны и курорты
  • Модуль 6 — Внутренний туризм
  • Модуль 7 — Функционал турагента
  • Модуль 8 — Продажи в туризме
  • Модуль 9 — Юридические нюансы
  • Модуль 10 — Секреты успеха в туризме

Travel Agent 007


Сайт: https://travel-agent007.ru/course
Телефон: +7 966 066 56 66
Стоимость: от 29 000 р. за курс
  • Регулярная обратная связь от кураторов курса
  • 10 учебных видео-практических модулей от терминологии до искусства продаж
  • 58 уроков с практическими заданиями
  • Бонусные материалы в виде шпаргалок, конспектов, полезных контактов и пр.
  • Чат поддержки в Telegram для обмена опытом и оперативной помощи
  • Сертификат о прохождении курса

Обучение выстроено таким образом, что вы можете обучаться даже 1 час в день и все равно дойдете до результата, если у вас действительно есть желание ворваться в туризм. 50% учеников начинают учиться на курсе, чтобы сделать себе дополнительный доход, но после курса все превращают туризм в основную профессию, потому что туризм не только позволяет постоянно путешествовать, но и приносит ощутимый доход. Это затягивает…

Туристическая компания LadyOnTravel


Сайт: https://ladyontravel.ru/intensive
Стоимость: от 59 900 р. за курс

Турагент нового времени

Что вы получите после обучения?

  • Вы сразу начнете работать и зарабатывать
  • Изучите, что такое турпакет
  • Узнаете, как и где находить клиентов
  • Изучите основных поставщиков турпакетов
  • Узнаете, как стать экспертом в максимально сжатые сроки
  • Изучите основные принципы работы с клиентами
  • Научитесь бронировать правильно
  • Начнёте работать и зарабатывать

Программа обучения:

Модуль 1. Основы туризма. Турагенты, туроператоры, туристы
Модуль 2. Источники клиентов
Модуль 3. Состав турпродукта. Виды туров
Модуль 4. Авиаперелет в составе тура
Модуль 5. Размещение в отеле
Модуль 6. Трансферы
Модуль 7. Страхование в туризме
Модуль 8. Визы
Модуль 9. Туроператоры
Модуль 10. Экспертность турагента

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.